Conditions générales de votre suivi
Matériellement
Les consultations se font exclusivement à distance: vous recevrez un lien sécurisé qui vous garantit la confidentialité et par lequel vous pourrez vous connecter par téléphone, tablette ou ordinateur.
Honoraires, paiements et annulations
Les séances se paient à l'avance. Votre règlement par twint ou virement bancaire finalise votre inscription à l'agenda.
Vous pouvez vous inscrire de fois en fois ou le faire de façon groupée en choisissant un pack de 2 ou 4 séances. Le pack 4 séances vous permet de bénéficier d'un tarif dégressif.
Les séances durent 55 minutes: 45 pour notre entretien, 10 pour le traitement de votre dossier.
Les séances durent 55 minutes: 45 pour notre entretien, 10 pour le traitement de votre dossier.
Vous pouvez annuler une séance jusqu'à 24 heures à l'avance: elle vous sera remboursée alors par twint ou virement bancaire. En dessous de 24 heures, l'inscription ne peut être changée.
Secret professionnel
Je suis tenue de garder le secret sur tout ce qui m'a été confié ou sur ce que j'ai observé ou appris dans le cadre de mes activités professionnelles. Les proches et les supérieurs hiérarchiques de mes clients n'ont pas accès à ces données.
Le code prévoit 3 cas où le secret professionnel est levé:
- à l'égard de mes collègues ou spécialistes qui travaillent simultanément avec les mêmes clients et à l'égard de mes collaborateurs éventuels (dans la mesure du nécessaire), sauf décision contraire de votre part.
- si une loi fédérale ou cantonale l'exige (incluant les cas de maltraitance contre des enfants) ou si une autorité compétente me délie du secret (un juge par exemple).
- en situation d'urgence aiguë.
Durée
Les consultations se font exclusivement à distance: vous recevrez un lien sécurisé qui vous garantit la confidentialité et par lequel vous pourrez vous connecter par téléphone, tablette ou ordinateur.
Dossier
Les séances se paient à l'avance. Votre règlement par twint ou virement bancaire finalise votre inscription à l'agenda.
Vous pouvez vous inscrire de fois en fois ou le faire de façon groupée en choisissant un pack de 2 ou 4 séances. Le pack 4 séances vous permet de bénéficier d'un tarif dégressif.
Les séances durent 55 minutes: 45 pour notre entretien, 10 pour le traitement de votre dossier.
Les séances durent 55 minutes: 45 pour notre entretien, 10 pour le traitement de votre dossier.
Vous pouvez annuler une séance jusqu'à 24 heures à l'avance: elle vous sera remboursée alors par twint ou virement bancaire. En dessous de 24 heures, l'inscription ne peut être changée.
Réservations sur la plate-forme Onedoc
Comment procéder?
En 3 étapes:
Vous choisissez votre horaire sur
Onedoc en cliquant sur le bouton Réserver une séance en haut de cette page.
Vous procédez à votre paiement
en choisissant la formule qui vous convient: séance particulière, pack, selon votre situation
en choisissant la formule qui vous convient: séance particulière, pack, selon votre situation
et
en réglant directement par Twint (méthode recommandée)
ou par carte bancaire* en cliquant ci-dessous, vous êtes alors redirigéE vers une page de paiement sécurisée:
* frais en plus
Dès réception de votre paiement:
votre rendez-vous est fixé définitivement dans l'agenda. Vous recevez alors
votre rendez-vous est fixé définitivement dans l'agenda. Vous recevez alors
- votre e-mail de confirmation avec votre facture
- votre lien à cliquer pour votre séance par visioconférence.